售后服务

交付,只是开始
全生命周期精密护航

从选型、安装与培训,到校准、维护与升级,赛船科学仪器的工程师团队贯穿设备每一个运行阶段。您获得的不只是一台仪器,而是一套长期可靠、全程可追溯的测试能力。

24h 响应时效
1,000+ 在役设备
200+ 型号支持

选型咨询

交付安装

操作培训

校准维护

24h
响应时效
48h
备件到场
全周期
技术护航
24h 响应
远程诊断
定期校准
知识沉淀

原厂培训工程师,专业服务保障

原厂培训工程师、全国服务网络、快速响应——设备全生命周期可靠保障

全国服务网络

覆盖主要工业城市,快速响应现场需求

  • 7×24 小时热线

  • 主要城市 48h 到场

原厂配件

库存充足,常用备件 48h 到达现场

  • 原厂正品配件

  • 常用备件 48h 到场

快速响应

24 小时内响应,远程诊断即时处理

  • 24h 内响应

  • 远程诊断即时处理

专业工程师

原厂培训认证,确保设备性能与精度

  • 原厂培训认证

  • 设备性能保障

全生命周期

从选型到长期维护,一站式服务保障

  • 选型到维护一站式

  • 长期技术支持

15 名原厂认证工程师,平均 3 年行业经验,服务覆盖全国 30+ 城市。

专业服务,覆盖设备全生命周期

覆盖设备全生命周期的八大服务类别

每一台设备,每一个零件,都经过严格品质管控

从出厂校准到长期运行,我们对每一个细节负责,确保设备持续可靠

Br&Qmesys 全系列产品
3D 设计→ CNC 加工→ 来料检验→ 表面处理→ 零件装配→ 设备装配→ 成品管控→ 出货检验→ 包装交付
出厂逐台校准
原厂备件供应
< path d="M14 2v6h6M9 13h6M9 17h6"/> 服务记录可追溯
终身技术支持
品质管理体系 全流程可追溯 原厂标准服务 客户满意承诺

客户信赖,长期同行

来自科研院所与高端制造企业的真实反馈

新能源动力电池 先进高分子材料 科研院校实验室 汽车零部件 电子电器 第三方检测认证

赛船的技术团队从选型到方法开发全程参与,帮我们把测试周期缩短了近三分之一,数据一致性也非常稳定。

李教授
上海某重点高校 · 实验室主任
万能试验机 QM100 系列

热压工艺窗口的锁定一直是我们的难题,他们现场调试加上远程定期校准,设备两年多保持高精度运行。

王工
常州某动力电池企业 · 质量部经理
伺服热压测试仪 QM900A-U

响应速度让我们印象深刻,一次远程诊断就解决了八成问题,备件 48 小时内就到了现场。

朴主任
首尔 · 韩国消防工业研究院
材料测试设备

隔膜材料的拉伸测试对数据一致性要求极高,他们的设备校准服务让我们的批次稳定性有了可靠保障。

刘经理
苏州某隔膜企业 · 品质部主管
万能材料试验机

QM940AS 热压机的压力控制非常精准,他们的工程师帮我们优化了热压工艺参数,产品良率提升了 15%。

张主管
宁德某电池企业 · 工艺部主管
QM940AS 热压机

固态电池研发阶段需要大量定制化测试方案,他们的方法开发团队全程跟进,帮我们快速验证了多个工艺路线。

陈总监
深圳某固态电池企业 · 研发部总监
定制化测试系统

汽车零部件的疲劳测试标准严格,他们的预防性维护服务让我们设备几乎没有意外停机,产能稳定。

赵主管
广州某汽车零部件企业 · 设备部主管
疲劳测试系统

合作客户

清华大学
北京大学
北京工业大学
浙江大学
TUV SUD RESS
SGS
SK新能源(江苏)
LG
DBG
SAMSUNG
ZIMT
HL-GA
ARKENNA
POSTRCH
HYUNDAI
Hanwha
PUTAILAI璞泰来
恩捷股份
宁德时代
VDL紫建电子
Sinoma中材科技
京东方BOE
TOARY东丽
SENIOR星源材质
清华大学
北京大学
北京工业大学
浙江大学
TUV SUD RESS
SGS
SK新能源(江苏)
LG
DBG
SAMSUNG
ZIMT
HL-GA
ARKENNA
POSTRCH
HYUNDAI
Hanwha
PUTAILAI璞泰来
恩捷股份
宁德时代
VDL紫建电子
Sinoma中材科技
京东方BOE
TOARY东丽
SENIOR星源材质

服务分级合同,按需选择

从基础维护到全周期旗舰保障,覆盖不同阶段的设备运行需求

基础版

适合设备稳定期的常规维护

  • 年度定期校准
  • 远程技术支持
  • 原厂备件供应
  • 服务记录存档
旗舰版

适合关键产线的最高保障

  • 包含标准版全部
  • 专属服务工程师
  • 24h 现场响应
  • 方法开发支持
  • 系统升级优先

有任何问题,
我们随时在线

7×24 小时技术支持
400-186-1230
sales@brqmesys.com

信息交互共享

  • 统一服务接口,一次呼入即达
  • 专家在线确认,分类处理
  • 需求直达一线,快速反馈

运营全程保障

  • 备件按需准备,物流标准化
  • 多渠道协同,全程跟进
  • 远程诊断,预防性维修

在线报修工单

常见问题解答

关于质保、响应与服务方式,这里先一步解答

设备的质保期是多久?

整机自验收之日起质保一年,质保期外终身提供技术维护与备件供应。

出现故障后多久能响应?

技术团队承诺 24 小时内响应。可远程诊断的问题即时处理,需现场处理的按区域安排工程师上门。

备件多久能到货?

常用备件国内 48 小时内到达现场;海外及特殊备件按物流周期加急安排,并提供临时方案减少停机。

是否支持远程维护与定期校准?

支持。设备可接入远程诊断系统实时监控状态,并按周期提供远程校准与预防性维护,在问题影响生产前主动介入。

操作培训包含哪些内容?

交付时提供现场或在线培训,涵盖规范操作、日常保养与数据导出。

需要技术支持?我们随时待命

从设备选型到长期维护,赛船科学仪器技术团队承诺 24 小时内响应,提供专业方案与快速支持。

有什么可以帮您?
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